מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר שלנו.
שמירה על פרטיות המשתמשים באתר חשובה לנו ואנו פועלים בהתאם להוראות הדין בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, חוק הגנת הצרכן והתקנות הרלוונטיות.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
איזה מידע אנו אוספים
בעת השימוש באתר ייתכן שנאסוף את המידע הבא:
-
שם מלא
-
מספר טלפון
-
כתובת אימייל
-
כתובת למשלוח
-
פרטי הזמנה ורכישה
-
מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומידע על השימוש באתר
פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר ומעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד.
מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש לצורך:
-
עיבוד ואספקת הזמנות
-
יצירת קשר עם הלקוח
-
מתן שירות ותמיכה
-
שיפור חוויית המשתמש באתר
-
מניעת הונאות ושימוש לרעה
-
שליחת עדכונים והודעות שיווקיות בכפוף להסכמת הלקוח ובהתאם לחוק
דיוור שיווקי
הלקוח רשאי להסכים לקבלת דיוור שיווקי באמצעות אימייל, SMS או אמצעי תקשורת אחרים.
ניתן להסיר את ההסכמה לקבלת דיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה לשירות הלקוחות.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא נמכור או נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
-
לצורך השלמת ההזמנה והמשלוח
-
לספקי שירות כגון חברות סליקה, שילוח ותפעול האתר
-
כאשר קיימת חובה חוקית למסור את המידע
-
במקרה של מחלוקת משפטית או צו מרשות מוסמכת
המידע יועבר רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות.
Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
-
תפעול תקין של האתר
-
שמירת העדפות משתמש
-
ניתוח נתוני שימוש ושיפור ביצועים
-
התאמת פרסום ותוכן שיווקי
ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן מלא.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים לצורך שמירה על המידע האישי של המשתמשים, אך אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.
זכות לעיין ולעדכן מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש רשאי לפנות אלינו בבקשה לעיין, לתקן או למחוק מידע אישי הנשמר עליו, בכפוף להוראות הדין.
שימוש באתר על ידי קטינים
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה או לקטינים באישור הורה או אפוטרופוס.
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא המחייב.
יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות ואבטחת מידע ניתן לפנות דרך עמוד "צור קשר" באתר.
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המינים.
תוכן מתכווץ
האם אפשר להחזיר את המוצר?
האם אפשר להחזיר את המוצר?
עד 30 יום מקבלת המוצר אפשר להחזיר אותו ולקבל החזר כספי מלא
האם המשלוח חינם? מה אפשרויות המשלוח?
האם המשלוח חינם? מה אפשרויות המשלוח?
כן, המשלוח שלנו חינם מגיע לנקודת איסוף קרובה לביתך ובתוספת תשלום עם שליח עד הבית
מה אם בטעות שמתי כתובת שגויה בהזמנה?
מה אם בטעות שמתי כתובת שגויה בהזמנה?
כל עוד המשלוח לא יצא אפשר לשלוח לנו הודעה לווצאפ ונשנה לכתובת הנכונה
תוך כמה זמן יגיע לי המשלוח?
תוך כמה זמן יגיע לי המשלוח?
המשלוח יגיע אליך תוך 7-15 ימי עסקים.
מה אם בטעות שמתי מספר טלפון לא נכון?
מה אם בטעות שמתי מספר טלפון לא נכון?
כל עוד המשלוח לא יצא אפשר לשלוח לנו הודעה בווצאפ ונשנה למספר הטלפון הנכון.